FAQ PRÉCOMMANDE

Précommande – bon à savoir

Que signifie précommande ?
Une précommande signifie que vous commandez votre produit avant qu'il ne soit en stock. En précommandant, votre produit est réservé en vue de sa production.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les précommandes devraient être expédiées dans un délai d'environ 8 semaines à compter de la date de la commande .
Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera expédiée.

Quand le paiement est-il effectué ?
Le paiement est effectué lors de la commande afin de confirmer et de réserver votre produit.

Que se passe-t-il si je commande à la fois des articles en précommande et des articles en stock ?
Si votre commande contient à la fois des produits en précommande et des articles en stock, la commande entière sera expédiée lorsque le produit en précommande sera disponible.
Si vous souhaitez recevoir les articles en stock plus tôt, nous vous recommandons de passer des commandes séparées.

Puis-je modifier ou annuler une précommande ?
Si la production n'a pas encore commencé, nous pouvons, dans certains cas, vous aider à modifier votre commande. Veuillez nous contacter dès que possible après avoir passé votre commande.
Une fois la production lancée, il n'est plus possible d'apporter des modifications.

Le délai de livraison peut-il être modifié ?
Le délai de livraison est estimatif et peut être modifié dans des cas exceptionnels. Nous vous informerons de tout changement par courriel.

Droit de rétractation
Bien entendu, le droit de rétractation s'applique conformément à la législation en vigueur relative à la consommation. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.